日復一日的工作,讓你感到疲乏不已?
你瞭解過什麼是「職業倦怠」嗎?
它又是如何產生的呢?
「職業倦怠」事實上並非單純就字義上的「對工作產生疲乏」,其負面的影響也會持續在身心健康上發酵:如孤獨感與上癮等症狀。人不是機器,一成不變與緊繃繁忙的工作終會使人疲乏,而現在普遍為了紓壓去追劇或線上遊戲、甚至是抽菸飲酒,也只能使人短暫感覺「好一點」而已。
造成職業倦怠的主因
要評估職業倦怠,目前可以根據由史丹佛大學所提出的「職業倦怠量表」(MBI)來評估。
所提出的克莉絲汀娜‧瑪斯拉赫教授認為,工作上的要求是造成職業倦怠的主因,但她也發現,職場當中的人際關係、性騷擾與霸凌也都是罪魁禍首。
換句話說,一般人常存著一個誤解,認為職業倦怠是由工作要求所引起,殊不知人際關係或缺乏與他人互動也影響甚鉅。
3個調整的方式
職業倦怠經常歸因於長時間在勞務上,以致消耗能量,又沒有充分的時間去「充電」。美國知名企管顧問麥可‧李斯塔拉分享,透過以下3個方式,能使你加強人際連結、並提高情緒能量,保護你不因工作而「被榨乾」。
1. 多留點時間給自己
為自己挪出時間。一個人要挪出時間與客戶碰面不是問題,所以安排一點時間給自己也應該不是難事。關愛自己能夠使情緒更加穩定,也更有彈性。
可以在每週固定騰出一個完整的24小時,不去思考任何有關工作的事、或去完成工作清單,轉向著手從事讓自己充電的活動。
2. 花時間與其他非工作相關的人相處
美國許多調查報告顯示,國民目前正處於有史以來「最寂寞」的時期。當工作壓力使得多數人把親友相聚的時間都犧牲掉時,人們便容易陷入寂寞當中,寂寞的背後是堆積的工作壓力,除了心理,身體也會開始感到不對勁。日積月累之下,對我們的身體健康反而造成傷害。
人類的人際關係需求是「內建」的,若這個需求沒被滿足,會造成我們身體的「功能失調」。讓自己刻意安排時間給家人、工作以外的朋友,我們都應該嘗試把時間投資在這些人際關係上,使自己的生活不是只有工作而已。
3. 與同事、客戶建立好的連結
企業若使用「控制」方式來管理員工,同事之間將會行之冷漠。因為每個人都忙於己事,而沒有時間互相連結,若是以「建立好的連結」來管理,就能使得人與人之間產生激勵效果,讓職場生活不再只是充滿壓力的環境。
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